Contentstrategie: uitgebreid stappenplan (incl. voorbeelden)

Introductie

Een krachtige contentstrategie maakt het verschil tussen content die genegeerd wordt en content die écht converteert. Terwijl veel bedrijven willekeurig content publiceren en hopen op het beste, behalen succesvolle bedrijven strategische successen door bewust te bouwen aan inhoud die precies aansluit bij wat hun doelgroep zoekt én wat zoekmachines waarderen. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw contentstrategie niet alleen goed klinkt, maar ook resultaat oplevert—zowel in Google als bij doelgroep? In dit artikel ontdek je stap-voor-stap hoe je een contentstrategie opstelt die jouw doelgroep overtuigt om klant te worden.

Wat is een contentstrategie?

Een contentstrategie is een gestructureerd plan dat beschrijft hoe je relevante en waardevolle content creëert, publiceert en distribueert om specifieke bedrijfsdoelstellingen te bereiken. Het is een integraal onderdeel van contentmarketing en omvat beslissingen over onderwerpen, formats, doelgroepen, kanalen en de meetbaarheid van resultaten. Een heldere contentstrategie zorgt ervoor dat elke vorm van content, van blogposts tot video’s, bijdraagt aan dezelfde centrale doelen en daarmee consistente waarde levert aan je doelgroep (Content Marketing Institute, z.d.).

Een contentstrategie wordt ook wel een contentmarketingstrategie genoemd. Belangrijk om hierbij te benadrukken is het verschil tussen een contentstrategie en contentmarketing. Waar contentmarketing vooral draait om het creëren en verspreiden van content om de doelgroep te bereiken en te binden, gaat een contentstrategie een stap verder door duidelijk te maken welke content je precies nodig hebt, waarom je die maakt, voor wie die bedoeld is en hoe deze het beste verspreid kan worden.

Een goed uitgewerkte contentstrategie verbindt dus jouw zakelijke doelen met de behoeften van je publiek, waardoor elke publicatie doelgericht en effectief wordt ingezet.

Doelen contentstrategie

Een effectieve contentstrategie begint altijd met heldere doelen. Zonder duidelijke doelstellingen loop je het risico dat je content lukraak publiceert, zonder meetbare resultaten of impact op je bedrijfsdoelen. Hieronder vind je de vier meest voorkomende doelen van een krachtige contentstrategie:

Merkbekendheid vergroten

Content is ideaal om je bedrijf zichtbaar te maken bij potentiële klanten die je nog niet kennen. Door waardevolle, relevante en boeiende inhoud te creëren en consistent te publiceren, vergroot je je zichtbaarheid in zoekmachines en op sociale media. Hierdoor groeit de herkenbaarheid van je merk en trek je nieuwe bezoekers naar je website die op termijn klanten kunnen worden.

Autoriteit en geloofwaardigheid opbouwen

Wanneer je regelmatig hoogwaardige content deelt die inspeelt op vragen, problemen en interesses van je doelgroep, positioneer je jezelf als expert. Je laat zien dat je begrijpt waar je doelgroep mee zit en dat jouw bedrijf daarvoor de oplossing heeft. Dit vertrouwen stimuleert bezoekers om terug te keren naar je website en vergroot de kans dat zij uiteindelijk voor jouw diensten of producten kiezen.

Leadgeneratie en conversie verhogen

Content kan ook doelgericht worden ingezet om concrete resultaten te behalen, zoals het verzamelen van leads en het stimuleren van conversies. Denk bijvoorbeeld aan e-books, whitepapers, webinars en case studies waarmee je bezoekers kunt verleiden om hun contactgegevens achter te laten. Dit soort gerichte content draagt direct bij aan je verkoopdoelstellingen.

Klantrelaties versterken

Een goede contentstrategie stopt niet bij het binnenhalen van klanten; het kan ook ingezet worden om bestaande klanten betrokken te houden en te stimuleren om opnieuw zaken met je te doen. Door gerichte content te delen, zoals tutorials, handleidingen, updates of klantverhalen, versterk je relaties en verhoog je de klantloyaliteit.

Doelgroepanalyse

Een succesvolle contentstrategie begint bij een diepgaande analyse van je doelgroep. Wanneer je precies weet voor wie je schrijft, kun je inhoud creëren die direct aansluit op de interesses, problemen en behoeften van je ideale klanten. Hierdoor verhoog je niet alleen de relevantie van je content, maar ook de kans dat bezoekers klant worden.

Buyer personas definiëren

Het definiëren van heldere buyer personas vormt de basis van elke doelgroepanalyse. Een buyer persona is een semi-fictieve representatie van je ideale klant, gebaseerd op onderzoek en echte data. Typische kenmerken van een persona omvatten:

• Demografische informatie (leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, inkomen)
• Professionele achtergrond (functie, industrie, ervaring)
• Doelen en uitdagingen
• Waarden en interesses
• Online gedrag (gebruikte kanalen, zoekgedrag)

Behoeften en interesses van je doelgroep in kaart brengen

Na het definiëren van je buyer personas ga je dieper in op de vragen, problemen en verlangens van deze doelgroep. Vraag je bijvoorbeeld af:

• Welke uitdagingen heeft mijn doelgroep, en hoe kan mijn content hen daarbij helpen?
• Welke zoekvragen stellen ze op Google?
• Welke content consumeren ze op sociale media en waarom spreekt hen dit aan?

Door deze inzichten nauwkeurig te documenteren, zorg je ervoor dat je content relevant en waardevol blijft.

Gebruik maken van data en tools

Data vormt de basis voor je doelgroepanalyse. Belangrijke bronnen en hulpmiddelen om inzichten te verzamelen zijn onder andere:

• Google Analytics: Gedetailleerde informatie over bezoekersgedrag, demografie en interesses op je eigen website.
• Social listening-tools (zoals BuzzSumo, Brandwatch): Voor inzicht in online discussies, populaire onderwerpen en sentiment.
• Surveys en interviews: Directe feedback van je doelgroep kan aanvullende kwalitatieve inzichten bieden die je nergens anders vindt.

Door op basis van deze analyses te werken, verzeker je jezelf ervan dat je content precies aansluit bij de verwachtingen van je doelgroep, wat uiteindelijk leidt tot betere resultaten, hogere betrokkenheid en meer conversies.

Contenttypes

Het kiezen van het juiste type en formaat van content speelt een cruciale rol in de effectiviteit van je contentstrategie. Hieronder vind je een uitgebreide lijst met contenttypes en formaten, met daarbij aangegeven waarvoor ze het meest geschikt zijn:

Geschreven content

• Blogartikelen
  Kennisdeling, SEO, merkbekendheid vergroten, autoriteit opbouwen
• Whitepapers en e-books
  Leadgeneratie, diepgaande analyses, kennisautoriteit versterken
• Case studies
  Vertrouwen creëren, bewijsvoering leveren, conversies stimuleren
• Nieuwsbrieven
  Klantrelaties versterken, retentie verhogen, traffic stimuleren
• Checklists
  Praktische ondersteuning, conversies verhogen, leadgeneratie
• Gidsen en handleidingen
  Educatie, SEO-optimalisatie, autoriteit vergroten
• FAQ-pagina’s
  Klantenservice verbeteren, zoekmachineoptimalisatie versterken
• Interviews en expertartikelen
  Thought leadership tonen, autoriteit opbouwen, doelgroepbetrokkenheid verhogen

Visuele content

• Infographics
  Complexe informatie visualiseren, sociale media-aandacht vergroten, SEO-waarde toevoegen
• Foto’s en afbeeldingen
  Aantrekkelijkheid verhogen, SEO verbeteren (door optimalisatie), merkbeleving versterken
• Memes
  Engagement stimuleren op social media, merkpersoonlijkheid versterken
• Slideshows en presentaties (zoals SlideShare)
  Educatie, thought leadership, contentdistributie vergroten

Videocontent

• Uitleg- en instructievideo’s (How-to video’s)
  Educatie, SEO (YouTube, Google), betrokkenheid verhogen
• Productvideo’s
  Conversies verhogen, duidelijkheid creëren, klantvertrouwen stimuleren
• Interviews
  Autoriteit opbouwen, relaties versterken, thought leadership
• Testimonials en klantverhalen
  Betrouwbaarheid verhogen, conversies stimuleren
• Webinars en livestreams
  Leadgeneratie, educatie, directe interactie met doelgroep versterken
• Social video’s (korte video’s voor TikTok, Instagram Reels, Stories)
  Merkbekendheid vergroten, engagement stimuleren, bereik optimaliseren

Audio content

• Podcasts
  Merkbekendheid verhogen, langdurige betrokkenheid creëren, autoriteit opbouwen
• Audioboeken
  Thought leadership versterken, educatie, leadgeneratie

Interactieve content

• Quizzen
  Leadgeneratie, interactie verhogen, dataverzameling over doelgroep
• Polls en surveys
  Doelgroepinzichten verkrijgen, betrokkenheid vergroten, social media interactie versterken
• Calculators en tools
  Waarde bieden aan bezoekers, conversies stimuleren, autoriteit vergroten

Social media content

• Stories (Instagram, Facebook, Snapchat, Tiktok)
  Merkpersoonlijkheid tonen, urgentie en betrokkenheid creëren, interactie stimuleren
• Carrousels (Instagram, LinkedIn)
  Educatie, storytelling, aandacht vasthouden, verkeer naar website stimuleren
• Live-uitzendingen
  Directe interactie en authenticiteit tonen, merkvertrouwen opbouwen, bereik vergroten

Evenementgerichte content

• Webinars en online workshops
  Leadgeneratie, directe interactie, thought leadership versterken
• Eventverslagen en aftermovies
  Naamsbekendheid vergroten, content hergebruiken, relatieversterking

Door zorgvuldig het juiste contentformaat en type te kiezen op basis van je doelen, doelgroepvoorkeuren en beschikbare kanalen, maximaliseer je de effectiviteit van je contentstrategie.

Concurrentieanalyse

Een effectieve contentstrategie kan niet zonder een gedegen analyse van je concurrenten. Door de aanpak van concurrenten onder de loep te nemen, ontdek je kansen, leer je van hun successen én voorkom je hun fouten. Hieronder lees je hoe je dit proces systematisch en praktisch uitvoert.

Stap-voor-stap concurrentieanalyse uitvoeren:

Stap 1: Identificeer je belangrijkste concurrenten
Maak een lijst van bedrijven die direct concurreren voor dezelfde doelgroep en zoektermen.

Stap 2: Analyseer hun content
Bestudeer welke content ze publiceren, welke formats ze gebruiken en hoe consistent ze publiceren.

Belangrijke vragen hierbij:

• Welke onderwerpen behandelen ze vaak?
• Welke onderwerpen lijken goed aan te slaan (shares, comments, links)?
• Welke content ontbreekt, maar zou relevant kunnen zijn?

Stap 3: Evalueer zoekwoorden en SEO-prestaties
Gebruik tools zoals Ahrefs, SEMrush of Ubersuggest om de SEO-prestaties van je concurrenten te onderzoeken:

• Op welke zoekwoorden scoren zij hoog?
• Welke pagina’s ontvangen de meeste organische bezoekers?
• Hoeveel backlinks en autoriteit hebben hun best presterende pagina’s?

Stap 4: Onderzoek hun social media-aanpak
Gebruik tools zoals BuzzSumo om te ontdekken:

• Welke content veel gedeeld wordt op social media.
• Hoe concurrenten interactie aangaan met hun publiek.

Stap 5: Maak onderscheidende keuzes
Gebruik de verkregen inzichten om onderscheidende, betere en waardevollere content te creëren. Zoek naar invalshoeken die je concurrenten nog niet gebruiken.

Aanbevolen tools voor concurrentieanalyse:

• Ahrefs – voor uitgebreide SEO-analyses en backlinkprofielen.
• SEMrush – voor zoekwoordenonderzoek, traffic analyses en contentkansen.
• BuzzSumo – om populaire onderwerpen en content op sociale media te ontdekken.
• SimilarWeb – voor verkeersbronnen en concurrentievergelijkingen.

Promotie en distributie

Contentcreatie is slechts de helft van je contentstrategie; promotie en distributie bepalen uiteindelijk of je content daadwerkelijk wordt gezien door je doelgroep. Zelfs uitstekende content trekt niet automatisch bezoekers. In onze ervaring wordt dit aspect van de contentstrategie vaak vergeten.

Goede promotie vergroot je bereik, verhoogt engagement en draagt bij aan je SEO-prestaties.

Belangrijkste promotiekanalen en -methoden:

1. Social media marketing
Sociale media zijn krachtige kanalen om je content te verspreiden:

• Organische posts: Plaats content regelmatig op relevante kanalen (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, X/Twitter), afgestemd op je doelgroep.
• Social advertising: Gebruik betaalde advertenties (bijvoorbeeld Facebook Ads, LinkedIn Ads) om content gericht aan je doelgroep te tonen.
• Influencer marketing: Werk samen met invloedrijke personen in je branche om je bereik en autoriteit te vergroten.

2. E-mailmarketing
E-mail is bijzonder effectief om bestaande klanten en geïnteresseerden te bereiken:

• Verstuur nieuwsbrieven met relevante content naar abonnees.
• Gebruik gerichte e-mailcampagnes om specifieke content (zoals e-books, whitepapers of webinars) onder de aandacht te brengen.

3. SEO-gerichte promotie
Verbeter je zichtbaarheid in zoekmachines:

• Versterk interne linkstructuur om bezoekers langer op je site te houden.
• Verkrijg kwalitatieve backlinks via outreach, gastblogs en samenwerkingen.

4. Contentplatformen en communities
Gebruik relevante contentplatformen en gespecialiseerde communities om je bereik verder te vergroten:

• Deel presentaties via platforms zoals SlideShare.
• Publiceer artikelen op externe websites zoals Medium of branche-specifieke blogs.
• Neem deel aan discussies op LinkedIn-groepen, Reddit-fora en Facebookgroepen.

5. Online PR en partnerships
Strategische samenwerkingen vergroten je zichtbaarheid:

• Publiceer persberichten voor opvallende of unieke content.
• Werk samen met complementaire merken en organisaties om gezamenlijke content te creëren of te promoten.

Betaalde versus organische promotie

Combineer organische en betaalde promotie voor optimaal resultaat:

• Organische promotie is kosteneffectief, duurzaam, en versterkt je langetermijnpositie.
• Betaalde promotie biedt snelheid, gericht bereik en voorspelbaarheid van resultaten.

Door beide methoden slim te combineren, zorg je ervoor dat je content maximaal resultaat behaalt.

Meten en bijsturen

Een contentstrategie is nooit volledig af. Om écht succesvol te zijn, moet je voortdurend meten, evalueren en bijsturen. Alleen door je resultaten scherp in beeld te houden en je aanpak consequent te optimaliseren, bereik je duurzame groei in verkeer, engagement en conversies.

Belangrijkste KPI’s om te meten

Afhankelijk van je doelen kunnen verschillende KPI’s belangrijk zijn:

Merkbekendheid en bereik:

• Organische bezoekersaantallen
• Aantal nieuwe gebruikers
• Impressies en vertoningen op zoekmachines en sociale media

Betrokkenheid en autoriteit:

• Gemiddelde sessieduur en bouncepercentage
• Aantal gedeelde berichten en reacties op sociale media
• Terugkerende bezoekers

Leadgeneratie en conversies:

• Aantal leads (inschrijvingen, downloads, contactaanvragen)
• Conversiepercentage per content-item
• Kwaliteit van leads (bijvoorbeeld: hoeveel leads worden uiteindelijk klant?)

Klantretentie en loyaliteit:

• Terugkerende klanten die content consumeren
• Klantfeedback en reviews
• Open- en klikratio’s van e-mails

Tools voor het meten van resultaten

Gebruik analysetools om je resultaten inzichtelijk te maken:

• Google Analytics: gedetailleerde statistieken over verkeer, gedrag en conversies.
• Google Search Console: inzicht in SEO-prestaties, zoekwoorden en technische gezondheid.
• Hotjar of Microsoft Clarity: gebruikersonderzoek via heatmaps en sessie-opnames om interactie te meten.
• Social media analytics (LinkedIn Insights, Meta Business Suite): inzicht in bereik, engagement en klikgedrag.

Bijsturen en optimaliseren

Op basis van je data kun je gericht bijsturen. Stel jezelf regelmatig de volgende vragen:

• Welke content presteert het beste en waarom?
• Welke formats, onderwerpen of kanalen leveren minder resultaat op dan verwacht?
• Zijn er onverwachte kansen ontstaan waar je op kunt inspelen?

Pas vervolgens je contentkalender, onderwerpen of formats aan om je resultaten verder te verbeteren.

Door consequent te meten en bij te sturen, maak je van je contentstrategie een krachtige, flexibele en resultaatgerichte aanpak.

Contentkalender maken

Een goed georganiseerde contentkalender is onmisbaar in een succesvolle contentstrategie. Het geeft structuur, zorgt voor consistentie en voorkomt dat je belangrijke kansen mist. Door vooruit te plannen, creëer je rust en duidelijkheid binnen je team, en maximaliseer je de impact van je content.

Wat hoort er in een goede contentkalender?

Een praktische contentkalender bevat minimaal de volgende informatie:

1. Publicatiedatum en deadlines
   Wanneer moet content gepubliceerd worden?
   Wanneer zijn de tussenliggende deadlines (concept, review, correcties)?
2. Onderwerp en titel
   Welk onderwerp behandel je?
   Welke (SEO-geoptimaliseerde) werktitel heeft de content?
3. Contenttype en -formaat
   Blogpost, video, podcast, infographic, webinar, enz.
4. Doelgroep of buyer persona
   Voor wie is de content precies bedoeld?
5. Doelstelling van de content
   Merkbekendheid, leadgeneratie, educatie, retentie, enz.
6. SEO-focus
   Primaire zoekwoorden en secundaire zoektermen waarop je wilt ranken
7. Auteur en verantwoordelijkheden
   Wie schrijft of produceert de content?
   Wie is verantwoordelijk voor review en publicatie?
8. Distributiekanalen
   Website, LinkedIn, e-mail, externe platformen, enz.
9. Status en opmerkingen
   Wat is de voortgang van elk content-item?
   Eventuele opmerkingen, notities of vervolgacties.

Praktische tips voor het opzetten van een contentkalender:

• Plan vooruit: Maak minimaal een kwartaalplanning, maar idealiter een jaarplanning.
• Gebruik tools: Gebruik professionele tools zoals Trello, Monday, Asana, Notion of Airtable voor overzichtelijke en gebruiksvriendelijke kalenders.
• Zorg voor flexibiliteit: Houd ruimte voor actuele gebeurtenissen, spontane ideeën of veranderende inzichten.
• Evalueer regelmatig: Check maandelijks of de kalender nog aansluit bij je doelen, doelgroep en resultaten.

Door op deze gestructureerde manier een contentkalender te gebruiken, verhoog je de efficiëntie en effectiviteit van je contentstrategie, en haal je meer resultaat uit je inspanningen.

Bekende voorbeelden

Hieronder vind je vier voorbeelden van bekende bedrijven die uitblinken door hun sterke en succesvolle contentstrategie, inclusief een toelichting waarom hun aanpak zo effectief is:

1. HubSpot

Wat ze doen:
HubSpot gebruikt diepgaande blogs, e-books, webinars en gratis cursussen om leads aan te trekken en vast te houden. Ze bieden content aan in elke fase van de klantreis, van bewustwording tot aankoop en retentie.

Waarom effectief:
Door consequent hoogwaardige en praktische content te publiceren, positioneert HubSpot zich als autoriteit en thought leader in inbound marketing. Dit zorgt voor voortdurende toestroom van organische bezoekers en leads.

2. Airbnb

Wat ze doen:
Airbnb gebruikt storytelling om mensen te inspireren. Door gebruik te maken van persoonlijke verhalen van hosts en gasten, video’s en lifestyle-content op sociale media, creëren ze sterke emotionele connecties.

Waarom effectief:
Deze persoonlijke aanpak verhoogt de betrokkenheid en stimuleert gebruikers om zelf verhalen te delen, waardoor Airbnb’s merkbekendheid en klantloyaliteit versterkt worden.

3. Red Bull

Wat ze doen:
Red Bull is vooral bekend door spectaculaire video’s en evenementen zoals extreme sports, muziek en avontuur. Ze produceren eigen documentaires, events en creëren online communities rondom hun content.

Waarom effectief:
Deze strategie past perfect bij hun doelgroep en merkidentiteit, waardoor ze enorme merkbekendheid genereren en langdurige relaties met fans opbouwen.

4. Nike

Wat ze doen:
Nike combineert storytelling met inspirerende videocontent, emotionele campagnes en sociale betrokkenheid op platforms zoals Instagram, TikTok en YouTube. Ze richten zich vaak op maatschappelijke thema’s zoals diversiteit, inclusie en empowerment.

Waarom effectief:
Deze aanpak creëert een sterk emotionele band met klanten, verhoogt betrokkenheid en versterkt hun imago als maatschappelijk betrokken en vernieuwend merk.

Afsluitende tips

Met dit uitgebreide artikel ben je al een eind op weg naar je eigen contentstrategie. Tot slot nog een paar tips om je strategie te perfectioneren:

1. Kies voor kwaliteit

Als je met contentmarketing aan de slag gaat, doe het dan ook goed. Niets staat onprofessioneler dan een blog dat al een halfjaar niet is geüpdatet. Of een Instagram-post met slecht uitgesneden afbeeldingen. Zorg voor voldoende mankracht en budget en schakel bij twijfel altijd een expert in.

2. Kruisbestuiving tussen kanalen

Veel content kan op verschillende kanalen werken. Denk daaraan bij het ontwikkelen van je content. Hou bij het schrijven van blogs bijvoorbeeld rekening met SEO, maar denk ook alvast na hoe je deze kunt inzetten op social media of in een mailing. Op die manier haal je het meeste rendement uit je content.

3. Maak een stijlgids

De kans is groot dat je taken bij het uitvoeren van je contentstrategie uitbesteedt aan collega’s, medewerkers of externen. Maak daarvoor een stijlgids waarin je zaken als tone of voice, beeldrichtlijnen, frequentie van posten etc. goed vastlegt. Dat zorgt voor uniformiteit en herkenbaarheid in je content.

Hulp nodig van een contentbureau dat gefocust is op jouw resultaat? Neem vrijblijvend contact op om te kijken wat wij kunnen betekenen. 

Bronnen

Content Marketing Institute. (z.d.). What Is Content Strategy? https://contentmarketinginstitute.com/articles/what-is-content-strategy/

Pulizzi, J. (2013). Epic Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less. McGraw-Hill Education.